U današnjem konkurentnom tržištu, zadovoljstvo i poverenje kupaca nisu samo cilj već osnovna komponenta održivog uspeha.

O zadovoljstvu našim mašinama i uslugama svedoče brojne kompanije u regionu (mreža preko 120 mašina) koje su odlučile da izaberu uređaje iz naše ponude kao osnovu svojih proizvodnih pogona. Jedna od tih kompanija je i TRIFUN 2005 iz Jagodine (Srbija).
Nakon prve saradnje ostvarene 2020. godine, TRIFUN 2005 je kupio još jednu mašinu, fiber laser za sečenje ploča Yawei HLF 1530, snage laserskog izvora 12 kW.

Preduzeće TRIFUN 2005 osnovano je 2005. godine i od tada uspešno posluje kao specijalizovana kompanija za trgovinu proizvodima crne metalurgije. Danas se mogu pohvaliti da su vodeća firma u regionu sa specijalizovanim mašinama za obradu metala. Nude i usluge sečenja i savijanja metala, odnosno savijanja cevi za brojne klijente.

Ovog puta, TRIFUN 2005 se odlučio za mašinu kompanije Yawei. Yawei nudi novu generaciju fiber lasera velike brzine, novog izgleda i značajnih performansi, te se svrstava u premium proizvođače mašina za obradu lima. Kroz saradnju sa brojnim svetskim renomiranim kompanijama u oblasti tehnologije (Siemens, Precitec, Maxphotonics, Stober i dr.) postigla se perfektna kombinacija kvaliteta, autentičnosti, efikasnosti i ekonomičnosti, te nije čudno što se naš klijent odlučio baš za ovu mašinu za sečenje lima sa kojom će, sigurni smo, postizati vrlo dobre rezultate u kratkom vremenu i još više unaprediti svoje poslovanje.

Osnovne karakteristike su ispod, a detaljnije o ovom modelu i ostalima možete proveriti na našoj podstranici Fiber laseri.

Osim prodaje, CHI-TECH nudi i uslugu montaže odnosno instalacije mašine, pa su tako naše ekipe iz Srbije i Hrvatske provele 10 dana kod klijenta kako bi montirali, pripremili i pokrenuli mašinu. Nakon finalnih radova montaže, obučavali smo operatere za rad na mašini kako bi klijent mogao samostalno i kvalitetno započeti sa radom.

Kvalitetna obuka na mašini osigurava efikasnost i sigurnost u radu. Redovno osvežavanje znanja takođe je važno kako bi se operateri prilagodili promenama u tehnologiji i poboljšanjima na mašini.

Montaža industrijske mašine i obuka na mašini igraju bitnu ulogu u uspostavljanju i održavanju efikasne proizvodne linije. Kvalitetna montaža osigurava pravilno funkcionisanje mašine, dok obuka zaposlenih garantuje sigurnost i optimalno korišćenje mašine.

Nakon svih radova klijent je vrlo zadovoljan, a mi mu želimo puno uspeha u daljem radu jer naša misija je - zadovoljan kupac - dugoročna i kontinuirana saradnja – poverenje!

Koraci u našoj strategiji zadovoljstva kupaca:

1.    Razumevanje potreba kupaca
Ključ zadovoljstva kupaca leži u dubokom razumevanju njihovih potreba i očekivanja. Nakon detaljne analize potreba potencijalnog klijenta, nudimo mašinu koja će zadovoljiti specifične potrebe sa specifičnim performansama.

2.    Personalizovani pristup
Svaki kupac je za nas jedinstven i poseban te individualni zahtevi ni u jednom trenutku nisu zanemareni. Upravo iz tog razloga pristupamo im personalizovano. 

3.    Kvalitet proizvoda i usluga
Kvalitet proizvoda i usluga mora biti besprekoran. Investiramo u stalno poboljšanje kvaliteta, inovacije i testiranje kako bismo osigurali da naši proizvodi nadmašuju očekivanja kupaca.

4.    Dobra korisnička podrška
Kvalitetna korisnička podrška jedna je od glavnih karakteristika našeg poslovanja. Osiguravamo da naši timovi budu brzi i spremni rešiti probleme kupaca na efikasan način. Podršku pružamo putem različitih kanala (telefon, e-mail, chat) te pokazujemo predanost brizi o svojim kupcima.

5.    Osiguravamo potrošni materijal
Fiber laseri su rezultat moderne tehnologije te postoji visoka potreba za održavanjem i posebnom pažnjom o potrošnji materijala koji je ključan za dobro funkcionisanje mašine. Tu smo da vam ponudimo delove koje trebate, a dostupni su odmah ili vrlo brzo.

6.    Stalna komunikacija
Održavamo stalnu komunikaciju sa kupcima jer redovna komunikacija pomaže u održavanju veze sa kupcima i povećava njihovu angažovanost i zadovoljstvo.

Zadovoljstvo kupaca je jedan od važnih faktora koji određuje dugoročni uspeh poslovanja. Kroz razumevanje njihovih potreba, pružanje dobre korisničke podrške, osiguravanje kvaliteta proizvoda i stalnu komunikaciju, gradimo čvrste odnose s našim klijentima i partnerima. Ulaganje u zadovoljstvo kupaca nije samo poslovna strategija, već filozofija kojom se svaki dan vodimo i iza koje čvrsto stojimo.

Zahvaljujemo našem partneru Trifun 2005 na ukazanom poverenju!

Testiranje mašine

Materijal hardoks - 20 mm

Trebate pomoć?

Ako imate pitanja u vezi sa objavljenim informacijama, kontaktirajte nas bez obaveze.